Seit Januar ist neu die Stiftung Brändi für das Handling und den Vertrieb der CityCards Luzern verantwortlich. Wir sind stolz darauf, mit dieser Institution einen lokalen Partner gefunden zu haben, der professionelle Dienstleistungen mit sozialem Engagement verbindet. Konkret erledigt die Stiftung Brändi sämtliche Dienstleistungen rund um die CityCard Luzern.

• Verkauf und Versand der CityCards

• Umbuchungen

• Allgemeine Informationen zu den Annahme- und Verkaufsstellen

• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen

• Erreichbar direkt unter card@city-luzern.ch

Die Geschäftsstelle WAMAG an der Bahnhofstrasse bleibt bestehen und kümmert sich weiterhin um unsere Mitglieder. Ebenso ist sie weiterhin verantwortlich für die Aufschaltung und Organisation der CityCard Terminals und die Verträge zwischen unseren Partnern.

• Die Telefonnummer 041 410 13 55 bleibt bestehen. Sie wird neu mit einem «Interactive Voice Response» betrieben, um die Kundenanliegen zu kanalisieren.

• Die Geschäftsstelle ist weiterhin unter der E-Mail info@city-luzern.ch erreichbar

Weiterhin «an der Front» als Kundenservice-Stellen für die CityCard sind Ameron Hotel Flora und TCS Sektion Waldstätte die ersten Anlaufstellen für Anliegen mit der CityCard.

Haben Sie noch keine CityCard als Zahlungsmöglichkeit im Geschäft? Machen auch Sie mit bei der beliebten Luzerner CityCard und generieren Sie so zusätzlichen Umsatz!