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Wissenschaftler führten folgendes Experiment durch.
Sie gaben zwei Affen eine Banane. Beide Affen freuten sich.
Nach drei Minuten erhielt der zweite Affe eine zweite Banane. Der Affe freute sich.
Nach weiteren zwei Minuten nahm die Versuchsleiter die zweite Banane dem zweiten Affen wieder weg. Der Affe ärgerte sich, obwohl er, wie der erste Affe, eine Banane hatte.
Übertragen wir das Verhalten auf Menschen.
Menschen ärgern sich eher über einen Verlust, auch wenn dieser ihr Leben nicht bedroht. Müssten sie sich nicht über das was sie noch haben freuen?
Verlust bedeutet weitgehend Schmerzen. Menschen wollen Schmerzen vermeiden und Freude empfinden.
Menschen wollen negative Gefühle vermeiden (Verlust) und stattdessen positive Gefühle (Freude) erreichen. Das ist der Weg, den sie gehen wollen oder müssen.
Dieser Weg setzt das Entscheiden und Handeln voraus. Emotionen wirken als Verstärker für das Erfüllen von Bedürfnissen und Wünschen. Emotionen beeinflussen mehr als der Verstand die Kaufentscheidung.
Wie schaffen Sie dies in Ihren Verkaufstexten umzusetzen?Schaffen Sie es überhaupt oder brauchen Sie Hilfe?
Mit textlichen Grüßen
Holger Tiegel
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