Streitigkeiten und Unstimmigkeiten sind am Arbeitsplatz und auch im Leben unvermeidlich. Sie können manchmal schwierig sein. Wir verbringen viel Zeit damit, andere zu überzeugen, weil wir glauben, dass sie durch die Darstellung der Fakten, die wir vertreten, zu den gleichen Schlussfolgerungen gelangen wie wir. Leider funktioniert das nicht so. Wann hat das letzte Mal jemand Ihre Meinung auf diese Weise geändert?
Manchmal wollen wir nicht streiten. Wir würden es lieber vermeiden. Allerdings verschwindet das Problem dadurch nicht. Tatsächlich kann der unterdrückte Widerspruch, der sich aufbaut, eine Beziehung vergiften.
Das Ziel der Auseinandersetzung sollte nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein. Es sollte darum gehen, die Dinge mit den Augen der anderen Person zu sehen und Ihren Standpunkt zu teilen, damit sie dasselbe tun.
Vermeiden Sie
❌Lassen Sie sich nicht wütend auf einen Streit ein, wenn Sie nicht sprechen können, ohne zu schreien oder die andere Person zu beleidigen. Das mag offensichtlich klingen, ist aber entscheidend, wenn Sie möchten, dass die andere Person Ihren Standpunkt versteht oder wenn Sie greifbare Ergebnisse erzielen möchten.
❌Streiten Sie nicht, um sich besser zu fühlen. Dies bedeutet, dass Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sich für ein Argument entscheiden oder lieber weggehen sollen. Ist dies der richtige Zeitpunkt und der richtige Ort?
❌Streiten Sie nicht, wenn Sie nicht bereit sind, zuzuhören. Bei der Auseinandersetzung geht es nicht nur darum, Ihren Standpunkt darzulegen. Es besteht zu 75 % aus aktivem Zuhören und zu 25 % aus eigener Argumentation. Zuhören bedeutet nicht, dass Sie darüber nachdenken, was Sie als nächstes sagen werden.
Stattdessen
Lernen Sie, wie Sie auf Argumente reagieren
Drei Möglichkeiten, auf Argumente zu reagieren:
1) die Fakten in Frage stellen;
2) die Schlussfolgerungen, die sie aus diesen Tatsachen ziehen, in Frage stellen;
3) den Punkt akzeptieren, aber die Gewichtung dieses Punktes argumentieren.
In der Lage sein, schriftlich zu argumentieren
Bei der Arbeit werden viele Gespräche schriftlich geführt. Entscheiden Sie sich immer für Klarheit. Seien Sie kurz, prägnant und auf den Punkt gebracht und verwenden Sie eine leicht verständliche Sprache. Bleiben Sie beim Thema, anstatt es persönlich zu machen. Fügen Sie weitere Details zu den Situationen hinzu und wie sie sich insgesamt auswirken können.
Beachten Sie den Stillstand
Seien Sie kreativ, um zu bemerken, wenn ein Streit zu nichts führt. Ist es an der Zeit, das Thema aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten? Gibt es Möglichkeiten zu zeigen und sich Zeit zu nehmen, um zu sehen, ob ein Kompromiss oder eine Zusammenarbeit möglich ist, um die Interessen beider Parteien zu wahren? Eine Kompromiss Lösung ist besser als keine Lösung.
Wie gehen Sie sinnvoll mit Argumenten um?
