Gier, Dummheit oder Angst

Aber ich will Dich nicht schon wieder mit diesem Thema langweilen, denn das wurde lang und breit durchgekaut. Ein anderes Thema wurde zwar auch bis zum Exzess durchgekaut, aber ändern tut sich nichts. Die Rede ist vom Verhalten in den Bankfilialen und Frankfurter Bürotürmen. Manchmal habe ich das Gefühl, sobald man dort drin sitzt, setzt das Hirn aus und der Mensch wird nur noch von Gier, Dummheit oder Angst gesteuert.

In den vergangenen zwei Wochen war ordentlich was los im Blätterwald. Die ehemaligen Deutsche Bank-Vorstände Ackermann, Jain und Fitschen (und weitere Topmanager) sollen auf ihre noch nicht ausbezahlten Millionenboni verzichten, weil die unzähligen Verfehlungen des Bankhauses in ihre Amtszeiten fielen und die Strafzahlungen in Milliardenhöhe erst verursachten. 

Ich stelle mir hier die Frage, warum nicht generell nach dem Leistungsprinzip Boni gezahlt werden. Und die jetzige Situation der Deutschen Bank lässt wirklich nicht auf eine gute Leistung der Vorstände schließen. Diese Raffgier zieht sich wie ein roter Faden in vielen Banktürmen nach unten - auch weil der Druck auf die Mitarbeiter immer mehr zunimmt. Schließlich soll der Vorstandssprecher ja noch Boni bekommen. Jetzt rate mal, wer bei diesen Schwachsinnsspielchen auf der Strecke bleibt? Richtig, der dumme und hilflose Kunde!

Der Kunde bleibt auf der Strecke

Dem werden nämlich nach wie vor völlig überteuerte Produkte untergejubelt, die dieser oftmals nicht versteht. Das jüngste Beispiel kommt - welch' Überraschung - wieder aus dem Hause der Deutschen Bank. Letzte Woche warnte der Marktwächter Finanzen vor den unzureichenden Informationen nach der Liquidation des DWS FlexPension Teilfonds der Serie 2016-2025. Der Marktwächter ist ein Zusammenschluss der Verbraucherzentralen und dem Bundesverband, die den Finanzmarkt aus der Sicht des Verbrauchers betrachten. Rund eine Million Kunden sind von der Schließung des Garantiefonds mit einem Volumen von 2,4 Milliarden Euro betroffen. Für die Fondstochter der Deutschen Bank scheint der Fonds nicht mehr lukrativ genug, weswegen er eingestampft wird.

Die angelegten Gelder werden nun aber nicht ausgezahlt, sondern in einen anderen DWS-Fonds investiert. Hier wird dem Kunden immer einer vorgeschlagen und der Kunde kann sich auch dagegen entscheiden - was die wenigsten machen, weil sie die Unterschiede nicht kennen. 

Hier erleichtert die DWS den Kunden auch die Entscheidung und verzichtete im Schreiben auf die Risikoklasse, die ISIN-Nummer und die Gesamtkostenquote. Nett von der DWS, dass sie nicht darauf verweist, dass die vorgeschlagenen Alternativen riskanter und wesentlich teurer sind. Schließlich muss ja im Niedrigzinsumfeld noch Geld verdient werden, damit die Boni...ähem... das hatten wir ja schon.

Von den Strafzahlungen in Milliardenhöhe spreche ich jetzt mal nicht. Hier mal die Hilfestellung der Verbraucherzentrale für betroffene Kunden. Ein weiteres Problem war, dass die Kunden nur kurz Zeit hatten, sich für oder gegen die Alternative zu entscheiden. Die gleiche Situation hatte ich 2013 auch schon und glücklicherweise habe ich mich gegen die Alternative entschieden. Das war der Beginn meiner finanziellen Selbstständigkeit.

Kein Spaß bei der Arbeit?

Und zu guter Letzt habe ich noch ein Beispiel dubioser Praktiken mit Mitarbeitern bei einer Spaßkasse. Auch dort ist mittlerweile der Druck angekommen, weil besonders viele Filialen geschlossen werden sollen. Die Wirtschaftswoche beschrieb diese Woche das Beispiel einer bayerischen Dorfsparkasse, die einen Mitarbeiter mit fragwürdigen Mitteln aus dem Job jagte. Bei dem anschließenden Kampf um Gerechtigkeit wird dem Ex-Mitarbeiter ein Knüppel nach dem nächsten zwischen die Beine geworfen. Das mag zwar ein besonderer Einzelfall sein, aber er kommt aus einer Branche, wo es nur wenige positive Beispiele gibt.

Eines davon ist die GLS Genossenschaftsbank, die gerade erst wieder zur Bank des Jahres gewählt wurde. Zum insgesamt sechsten Mal! Es hatte schon einen Grund, warum ich ausgerechnet die GLS in einem Podcast-Interview vorgestellt habe.

Die Schwemme an immer gleichen Büchern über Geldanlage, ETFs, Börse und passives Einkommen nimmt langsam überhand. Einige haben erkannt, dass sich in dem Bereich der schnelle Euro machen lässt und bringen gleich vier oder mehr Büchlein ohne jegliche Identität zu diesen Themen heraus. Der Titel vom neuem Buch von Robert Jakob haut zwar in die gleiche Kerbe, überzeugt aber mit fundiertem Wissen und unterhaltsamer Schreibe.