7 Möglichkeiten, Mitarbeitern das Gefühl zu geben, respektiert zu werden
Wenn Respektlosigkeit der Grund ist, warum Mitarbeiter ein Unternehmen verlassen, wie können Führungskräfte den Mitarbeitern das Gefühl geben, respektiert zu werden?
Jack Zenger und Joe Folkman haben im Jahr 2022 Untersuchungen durchgeführt, um festzustellen, welche Verhaltensweisen mit mehr Respekt – gegenüber den Mitarbeitern – verbunden sind, so dass sich Teammitglieder wertgeschätzt fühlen.
Sie schufen ein Kodierungssystem, um Handlungen anhand des wahrgenommenen Respekts zu messen, und konsolidierten die Ergebnisse in sieben Verhaltensweisen, die den meisten Respekt erzeugen.
𝟏.Vielfalt wertschätzen
Es bedarf bewusster Bemühungen, Annahmen, Vorurteile und blinde Flecken zu ändern. Mit Worten und Taten mit gutem Beispiel voranzugehen, bettet es in organisatorische Normen und Verhaltensweisen ein. Führungskräfte neigen dazu, diese Fähigkeiten zu unter- oder überschätzen.
𝟐. Mit den Problemen und Anliegen des Einzelnen in Kontakt bleiben
Eine Führungskraft, die sich mit Aufrichtigkeit, Empathie und Neugier verbindet, hilft, einen Teil der Machtdistanz zu verringern.
Die ganze Person, nicht nur die Transaktion, zählt.
𝟑. Vertrauenswürdigkeit
Vertrauen wird durch konsistentes Verhalten im Laufe der Zeit, den Austausch von Wissen oder Fachwissen und den Aufbau positiver Beziehungen durch Respekt gegenüber allen gestärkt.
𝟒. Konflikte lösen
Anstatt selektiv Frieden zu stiften oder gar nichts zu tun, arbeitet eine Führungskraft diplomatisch und respektvoll daran, Konflikte frühzeitig zu beheben, bevor sie eitern und die Kommunikation oder Teameffektivität beeinträchtigen.
𝟓. Balance zwischen "Ergebnisse erzielen" und der Sorgen der Mitarbeiter
Produktivität und Gewinn dürfen nicht auf Kosten der Menschen und des wirklichen Lebens gehen. Die Mitarbeiter haben andere Sorgen. Die Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben führt zu mehr Arbeitszufriedenheit und Engagement.
𝟔. Förderung einer offenen Diskussion über Probleme und Meinungsverschiedenheiten
Die Meinung anderer einzuholen, auf verschiedene Ideen und Perspektiven zu hören und es für andere sicher zu machen, sich zu äußern, zeugt von Respekt.
𝟕. Ehrliches Feedback auf hilfreiche Weise geben
Einige Führungskräfte geben überhaupt kein Feedback oder konzentrieren sich nur auf die negativen Aspekte. Sprechen Sie positive Bemühungen und Ergebnisse an. Geben Sie spezifische Strategien für Korrekturmaßnahmen an. Vermeiden Sie Beleidigungen, Drohungen und Konsequenzen. Mitarbeiter müssen sich in Gesprächen mit Ihnen sicher fühlen.
Mitarbeiter mit Respekt zu behandeln und ihren zu gewinnen, erfordert Zeit und Authentizität. Sie können mit ein oder zwei respektvollen Verhaltensweisen beginnen, von denen Sie glauben, dass sie für Ihre Mitarbeiter wichtig sind.
Welche Verhaltensweisen – auf oder von dieser Liste – würden Ihnen den meisten Respekt einbringen?
Verwendete Quelle
Harvard Business Review. 7 Ways to Make Employees Feel Respected, According to Research
by Jack Zenger and Joseph Folkman, abgerufen am 04.08.2023