Was ist denn überhaupt ein Fehler?

Im Duden und in der Wikipedia steht zunächst (verkürzt), dass ein Fehler die Abweichung vom Richtigen ist. Der Duden erweitert mit "irrtümliche Entscheidung".

Wenn wir im Businesskontext, gerade auf unbekanntem Terrain, sprechen, sind es tatsächlich meist Annahmen, die sich später als gar nicht oder wenig zielführend herausstellen. Und genau das ist der entscheidende Unterschied. Wenn sich eine Annahme nicht  erfüllt war es ein Irrtum, kein Fehler.

Eine Annahme kann falsch sein. Die Wahrscheinlichkeiten sind dabei natürlich unterschiedlich. Die Addition von 1+1 ergibt jedoch immer 2. Hier ist eine Abweichung tatsächlich falsch und somit ein Fehler.

"Hinterher ist man immer schlauer". Deshalb ist es wichtig zu unterscheiden. Treffe ich bspw. eine Prognose, ob ein Businessplan aufgeht und investiere, dann entscheide ich in diesem Moment basierend auf allen mir vorliegenden Informationen bestmöglich. 2 Jahre später mit neuem Wissen zu sagen es war ein Fehler ist nicht richtig. Es war ein Irrtum.

Wir haben in Deutschland einen merkwürdigen Umgang mit Fehlern. Anstatt, dass man darüber reflektiert, um es nächstes Mal besser zu machen, werden sie oft aus Scham, Angst vor Versagen oder Rüge verdrängt oder ausgeblendet. Natürlich sind manche Fehler wirklich vermeidbar und kostenspielig, aber trotzdem werden sie nun mal immer wieder passieren.

Daher ist der Umgang und die Kommunikation sehr wichtig. Wenn Mitarbeiter offen und ohne Angst zu ihren Vorgesetzten gehen können, um ihre Fehler eingestehen zu können, werden sie auch eher bereit sein, mehr zu wagen und sich mehr im Unternehmen einfinden/einbringen. Je mehr man handelt, desto mehr Fehlerpotenzial gibt es nun mal. Aber eben auch viel mehr Chancen.