Subject: Feedback & Feedforward

Verwenden Sie sowohl Feedback als auch Feedforward?

Sowohl Feedback als auch Feedforward sind entscheidend für die Förderung einer effektiven Kommunikation, des persönlichen Wachstums und der Teamentwicklung.

 

Hier ist der Unterschied zwischen den beiden...

 

🔹 Feedback:

 

Traditionell sind wir mit dieser Methode durchaus vertraut.

Es geht darum, jemandem Informationen über seine bisherige Leistung zu geben, mit dem Ziel, positives Verhalten zu verstärken oder ein negatives zu korrigieren.

Feedback kann unglaublich nützlich sein, aber es konzentriert sich auch auf das, was bereits passiert ist, was wir nicht ändern können.

 

🔹 Feedforward:

 

Das ist ein zukunftsorientierter Ansatz.

Anstatt sich auf die Vergangenheit zu konzentrieren, liegt der Schwerpunkt darauf, Ideen für zukünftige Verbesserungen anzubieten.

 

Es geht darum, sich die Zukunft vorzustellen und zu gestalten, anstatt die Vergangenheit zu bewerten.

 

Zum Beispiel, anstatt zu sagen:

"Ihrem Bericht von letzter Woche fehlte es an Details."

 

Man könnte sagen...

"Könnten Sie für den nächsten Bericht genauere Beispiele und Datenpunkte angeben?"

 

Der wesentliche Unterschied zwischen diesen beiden ist ihre Orientierung an der Zeit.

 

Feedback blickt in die Vergangenheit, während Feedforward sich auf die Zukunft konzentriert.

 

Feedforward kann oft motivierender sein, da es Mitarbeitern ermöglicht, Tipps zu nutzen, um Verbesserungen in Echtzeit vorzunehmen.

 

In der Zwischenzeit kann Feedback Mitarbeitern helfen zu verstehen, wie sich ihre Handlungen in der Vergangenheit auf andere ausgewirkt haben, was auch aufschlussreich sein kann.

 

Das Ausbalancieren beider Methoden kann zu einem positiveren und produktiveren Umfeld führen und für das persönliche und berufliche Wachstum unglaublich effektiv sein.

 

Verwenden Sie Feedforward?

Ihre Fähigkeit, ein schwieriges Gespräch zu führen, ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg (oder Misserfolg) als Führungskraft. Aber...

 

89 % der Menschen lassen Konflikte eskalieren, anstatt sich damit auseinanderzusetzen

67 % meiden die Person, mit der sie einen Konflikt haben

 

Der Umgang mit Konflikten erfordert die richtige Denkweise + Fähigkeiten.

Die Denkweise ist, es als Chance zu sehen, nicht als Problem.

Die Chance besteht darin, Vertrauen aufzubauen und die Voraussetzungen für Wachstum zu schaffen.

Die Fähigkeit besteht darin, ruhig zu bleiben, Fakten von Geschichten zu trennen und zuzuhören.

 

Was ist Ihre Tendenz? Neigen Sie dazu, Konflikte zu vermeiden oder direkt damit umzugehen?

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Never let a good crisis go to waste.” – Winston Churchill


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Für den Inhalt verantwortlich: Antje Heimsoeth

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