Was macht ein erfolgreiches Team aus?  Was sind die wichtigsten Normen für Hochleistungsteams? Wie etabliert man Teamnormen?

10 Schritte zur Etablierung von Teamnormen:

1️⃣ Bitten Sie jedes Mitglied, an das schlechteste Team zu denken, in dem es gedient hat. Jede Gruppe zählt – ein Arbeitsteam, eine Freiwilligengruppe, eine Sportmannschaft – solange die Mitglieder aufeinander angewiesen waren, um Ergebnisse zu erzielen.

2️⃣ Lassen Sie jedes Teammitglied 2 Minuten damit verbringen, aufzuschreiben, was diese Erfahrung so schrecklich gemacht hat. Weisen Sie sie an, ihre Gründe so genau wie möglich anzugeben.

3️⃣ Bitten Sie die Teammitglieder, ihre Erfahrungen mit der gesamten Gruppe zu teilen.

4️⃣ Bitten Sie jedes Mitglied, an seine beste Teamerfahrung zu denken. Wie bei der negativen Erfahrung sollte jedes Teammitglied 2 Minuten damit verbringen, aufzuschreiben, was die Erfahrung so gut gemacht hat.

5️⃣ Ermutigen Sie die Teammitglieder wie zuvor, ihre Erfahrungen mit dem gesamten Team zu teilen.

6️⃣ Diskutieren Sie mit diesen Kommentaren im Hinterkopf, was eine gute und was eine schlechte Teamerfahrung ausmacht.

7️⃣ Bitten Sie die Teammitglieder, Verhaltensweisen und Teamnormen vorzuschlagen, die zum Erfolg des aktuellen Teams beitragen würden. Achten Sie auf die relevantesten Probleme oder Maßnahmen, die sich auf die größten Herausforderungen des Teams auswirken könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorschläge auf einem Bildschirm oder einem Flipchart Papier festhalten, das alle Teammitglieder sehen können.

8️⃣ Diskutieren Sie die Vorschläge und entscheiden Sie, welche das Team unterstützen und einhalten kann.

Weisen Sie im Rahmen dieses Schritts auf alle Bedenken oder Herausforderungen hin, von denen das Team glaubt, dass sie damit zu kämpfen haben. Selbst wenn Sie keine solide Lösung finden können, steht die Realität im Vordergrund.

9️⃣ Besprechen Sie, wie Sie auf ein Teammitglied reagieren sollen, das sich nicht an die Normen hält. Was ist der Mechanismus, um mit dieser Situation umzugehen? Im Idealfall übernehmen die Teammitglieder die Verantwortung für die Teamnormen und benennen Verstöße, anstatt zu erwarten, dass der Teamleiter den Prozess überwacht.

🔟 Übertragen Sie die Liste der "Must-Do"-Verhaltensweisen des Teams in ein Dokument, damit alle Teammitglieder darauf zugreifen können. Ihr Team kann wählen, ob es die Liste der Teamnormen elektronisch oder in seinem regulären Besprechungsraum zum schnellen Nachschlagen veröffentlichen möchte.

Quelle: 10 Schritte zur Etablierung von Teamnormen durch Center for Creative Leadership