| | Mitarbeiterbindung
bedeutet mehr als flexible Arbeitszeit, Homeoffice und Bonuszahlungen
Ein gut funktionierendes Team und eine geschickte
Personalführung sind zentrale Größen für den Erfolg einer Abteilung bzw. eines
Unternehmens. Die Führungs- und Arbeitskultur bereitet den Boden für
entsprechende Ergebnisse. Führungskräften kommt dabei in Unternehmen eine
entscheidende Rolle zu: Sie fungieren als Vorbild fürs Team, regen das kreative
Denken an, motivieren im Idealfall durch mitreißende Visionen und Ziele und
agieren gleichzeitig als Mentor, indem sie die einzelnen Teammitglieder
weiterentwickeln. Zu den Aufgaben einer Führungskraft gehört es also
einerseits, ein motivierendes, wertschätzendes und gesundes Betriebsklima zu
schaffen (Mitarbeiterbindung). Und andererseits Demotivation zu
vermeiden, denn Mitarbeiter lassen sich von außen nur zu einem gewissen Teil
motivieren. Eine entscheidende Stellschraube ist hier die Wertschätzung. |
| | | Mitarbeiterführung:
Führung ist Beziehungsarbeit
Der Aspekt der Beziehungsaufgabe, die jede Führungskraft
und jeder Unternehmer gegenüber seinen Mitarbeitern hat, wird oft
stiefmütterlich behandelt. Dabei ist sie von großer Relevanz. Die Gallup-Studie
macht Jahr für Jahr deutlich: Die emotionale Bindung eines Mitarbeiters ans
Unternehmen basiert auf der Art des Umgangs mit ihm. Fühlt er sich als Teil des
Ganzen, erfährt er im Arbeitsalltag Einbindung und Mitbestimmung, hat er zudem
Entfaltungsmöglichkeiten, dann darf ein Unternehmen auf eine langjährige
Beziehung hoffen. Dabei spielen die Führungskräfte eine Schlüsselrolle.
Denn sie sind es, die diese Beziehung leben. Dazu gehören Soft Skills wie
Einfühlungsvermögen, Dialog- und Kooperationsbereitschaft sowie Respekt. Davon
lebt jede Beziehung, ob im Job oder außerhalb davon.
Ebenso gehört es dazu, den anderen für gute Leistungen
anzuerkennen, Lob und Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen. |
| | | Mitarbeiterbindung:
Wo gute Beziehungen herrschen, wächst das Wir-Gefühl
Das Pflegen einer guten Beziehung zum Team ist nicht nur
im Innendienst möglich, sondern auch dort, wo viele Mitarbeiter im Außendienst
sind. Der Griff zum Telefon (oder das Senden einer Nachricht per email) ist
unabhängig von der räumlichen Entfernung. Denn im Kern geht es um die
Wertschätzung, die ich dem anderen entgegen bringe. Darum, ihm zu zeigen, dass
ich ihn und seine Leistung wahrnehme und dass beides Bedeutung für mich hat.
Das gilt im Übrigen für Arbeits- wie für andere Beziehungen. In der Arbeitswelt
schafft eine gute Beziehung zum Team die Basis für eine motivierende und erfolgreiche
Zusammenarbeit.
Die alljährliche Gallup-Studie zur Mitarbeiterbindung
macht stets aufs Neue deutlich: Die emotionale Bindung eines Mitarbeiters ans
Unternehmen basiert auf der Art des Umgangs mit ihm. Wesentliche Faktoren für
eine befriedigende Beziehung sind gegenseitige Unterstützung, Austausch,
Perspektiven der Weiterentwicklung und persönlicher Handlungsspielraum. Wer
ständig in Fesseln geführt wird, nimmt eine passive Haltung ein und resigniert.
Die einzige Motivation, die hier noch zu erwarten ist, ist jene für die Suche
nach einem neuen Job. |
| | | Keine Führungskraft kann ein großartiges Team ohne
Vertrauen aufbauen.
Wenn Menschen einander vertrauen, gehen sie viel
eher Risiken ein, stellen Fragen, geben Fehler zu und bieten neue Ideen an als
Teams mit geringem Vertrauen. Intuitiv sollte dies keine Überraschung sein.
Menschen fühlen sich sicherer, wenn sie ihren Mitmenschen vertrauen, was es
ihnen ermöglicht, ihre Energie auf die anstehenden Aufgaben zu konzentrieren,
anstatt ständig zu bewerten, wo sie mit anderen stehen.
Schlechte Führung bedeutet, ein großartiges Team
aufzubauen und alles zu tun, um die Kontrolle zu behalten. Niemand kann jedoch
ein großartiges Unternehmen ohne Vertrauen aufbauen und erhalten. In der
heutigen teamorientierten Geschäftswelt ist die Schaffung einer Kultur, die auf
Vertrauen basiert, eine der wichtigsten Verantwortlichkeiten für Führungskräfte
in allen Organisationen. Während Unternehmen große Anstrengungen unternehmen
können, um eine Kultur zu etablieren, die Vertrauen fördert, liegt es an den
einzelnen Führungskräften, diesen Grad an Vertrauen in ihre Teams zu bringen.
Ihr Unternehmen kann die beste Strategie, Vision,
Pläne, Werte oder den besten Zweck der Welt haben, aber wenn Sie kein hohes Maß
an Vertrauen haben, kann nichts Großartiges passieren.
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| | | Führungspersönlichkeit zu sein, ist nicht immer ganz einfach.Immer wieder
bekommen Führungspersonen ganz schön Gegenwind.
Veränderungsprozesse, Konflikte, Umsatzsteigerungen, Kündigungen,
unternehmerische Herausforderungen und schwierige Zeiten fordern viel ein.
Führen
in herausfordernden Situationen und dem steten Wandel braucht viel Kraft,
Persönlichkeit, Resilienz, Rückgrat und Einsatz. Sie
müssen nicht nur ein Unternehmen, eine Abteilung oder ein Team führen, sondern auch
sich selbst und ein Teil Ihres Umfelds.
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Heimsoeth. Erfolgreich mit Persönlichkeit und Charisma. Haufe |
| | | | | | | | | | Impressum und Disclaimer
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Für den Inhalt verantwortlich: Antje Heimsoeth
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