Ein Führungsdilemma - "Nett zu sein ist etwas, das man für sich selbst tut. Freundlich zu sein ist etwas, das man für andere tut." - Unbekannt
Allzu oft sehen wir, dass Führungskräfte etwas nicht tun, was sie tun sollten. wie z. B. das Setzen klarer Ziele und Standards, das Anprangern von schlechtem oder unangemessenem Verhalten oder das Geben von konstruktivem Feedback. Jeder um sie herum kann die Auswirkungen dieses Verhaltens sehen und fühlen, außer den Führungskräften selbst. Das liegt daran, dass Führungskräfte es versäumen, eine kritische Unterscheidung zu treffen.
Zu denken, dass nett zu sein bedeutet, freundlich zu sein, und dass freundlich zu sein bedeutet, immer gute und positive Dinge zu sagen.
Wenn es darum geht, andere zu führen, ist nett zu sein nicht dasselbe wie freundlich sein.
Konsequenzen des Nett-Seins:
- Verpasste Chancen auf Verbesserung.
- Verwirrung und Minderleistung.
- Mangelnder Fortschritt.
- Weniger Vertrauen und Respekt.
Vorteile von Freundlichkeit (und Positive Leadership):
- Baut Vertrauen und Respekt auf.
- Fördert Wachstum und Erfolg.
- Steigert die Teamarbeit und Produktivität.
Einige Schlüsselbereiche, in denen es für Führungskräfte wichtig ist, diese Unterscheidung zu treffen, sind:
Erwartungen kommunizieren:
Manche Führungskräfte sagen ihrem Team nicht, was sie erwarten, weil sie nicht als anspruchsvoll angesehen werden wollen. Doch das führt zu Missverständnissen.
Positive Führungskräfte sagen ihrem Team, was sie erwarten, damit jeder weiß, was von ihnen erwartet wird.
Grenzen respektieren:
Manche Führungskräfte lassen Menschen Grenzen überschreiten, weil sie gemocht werden wollen. Dies kann jedoch zu Problemen führen.
Positive Führungskräfte setzen und respektieren Grenzen, um die Dinge fair und respektvoll zu halten.
Konstruktives Feedback geben:
Einige Führungskräfte vermeiden es, Feedback zu geben, weil sie die Gefühle von niemandem verletzen wollen. Aber das bedeutet, dass sich die Menschen nicht verbessern.
Positive Führungskräfte geben Feedback, um Menschen zu helfen, zu wachsen und besser zu werden.
Hohe Standards setzen:
Einige Führungskräfte drängen nicht auf Exzellenz, weil sie wollen, dass alle miteinander auskommen. Aber das kann zu Mittelmäßigkeit führen.
Positive Führungskräfte setzen hohe Maßstäbe, um Menschen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.